Praxisberichte

Einführung eines Produktinformationsmanagement-Systems unter Berücksichtigung von BMEcat

	Hillmann & Geitz GmbH & Co. KG Bremen, Bremen Technischer Handel 17 Mitarbeiter Jahresumsatz: EUR 6,0 Mio. www.hillmann-geitz.de		Michael Skora, Projektleiter: "Durch die Einführung des PIM-Systems erwarten wir, dass mit der zentralen Speicherung von Informationen schneller und qualitativ hochwertiger auf Kundenwünsche reagieren können. Zudem wird unser Internetauftritt deutlich aufgewertet, indem auch dort alle Informationen für unsere Kunden zugänglich sein werden. "

Die Firma Hillmann & Geitz aus Bremen ist ein Distributor im Technischen Handel und Nischen-Experte für Spezialklebstoffe. Das Sortiment ist vielfältig und teilweise sehr individuell auf den Bedarf spezieller Kunden abgestimmt. In der Regel wird in individuellen Vereinbarungen ein kundenspezifischer Preis für Produkte kalkuliert. Hillmann & Geitz generiert ca. 90 % des Geschäfts mit den Stammkunden. Wobei die Neukundengewinnung im Hinblick auf Umsatzsteigerungen bereits heute ein sehr wichtiger Faktor ist, der in Zukunft noch mehr an Bedeutung gewinnen wird.

Hillmann & Geitz möchte das theoretisch lieferbare Sortiment in Print-Katalogen und im Internet zeigen, um Interesse bei den Kunden zu wecken und steht für eine individuelle Beratung zu den Produkten zur Verfügung. Hierzu sollen Lieferantendaten importiert, ergänzt und publiziert werden. Die individuelle Verfahrensweise mit den Großkunden macht es für Hillmann & Geitz erforderlich mit der technischen Entwicklung Schritt zu halten.

Immer häufiger kommen Fragen zum Datenaustausch auf, so dass Hillmann & Geitz über das PIM-System kundenindividuelle BMEcat-Daten zur Verfügung stellen möchte. Als zweite Alternative sollen kundenindividuelle OCI-Shop-Zugänge diesen wichtigen Kunden angeboten werden. Die Datenpflege wichtiger Basisdaten (Preise, Lagerplätze, etc …) für das aktive Sortiment wird im ERP-System vorgenommen. Das theoretische Sortiment aus dem PIM-System soll im ERP-System angelegt werden, so dass die umfangreichen Informationen zu allen Produkten aus dem PIM-System über das ERP-System abgerufen werden können.

Das Produktinformationssystem wird nach Projektende direkt mit der neu gestalteten Website von Hillmann & Geitz veknüpft. Zudem kann das Unternehmen zukünftig selber Print-Kataloge erstellen, denn bisher hatte Hillmann & Geitz keinen Katalog. Die (Groß-)Kunden von Hillmann & Geitz können Produktinformationen in Zukunft im BMEcat-Format erhalten erhalten und diese auch in Ihren Systemen einsetzen.

Das Projekt startete am 01.08.2010 und hat eine geplante Laufzeit von 4 Monaten.